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Términos y condiciones

Estas Condiciones del Servicio ("Condiciones") rigen el acceso y uso de los servicios proporcionados por memoir. ("nosotros", "nos", "nuestro") a través de nuestra aplicación móvil, sitio web y cualquier otro canal de comunicación, incluyendo WhatsApp. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no debes usar nuestros servicios.


1. Descripción del Servicio
memoir. es una plataforma que permite a los usuarios registrar, gestionar y compartir recuerdos digitales mediante marcos digitales personalizados. Los usuarios pueden acceder a sus marcos y fotos a través de nuestra aplicación y sitio web para gestionar su contenido de manera conveniente.


2. Uso de WhatsApp
Al interactuar con memoir. a través de WhatsApp, aceptas que te enviemos mensajes de soporte, notificaciones y actualizaciones relacionadas con tu cuenta o los productos que has adquirido. Nos comprometemos a utilizar este canal de manera responsable y a no enviar comunicaciones promocionales sin tu consentimiento previo.

Podrás utilizar WhatsApp para enviar fotos de manera fácil y rápida para integrarlas en tu cuenta y vincularlas a tus marcos digitales. Este canal ofrece una forma conveniente de transferir tus recuerdos directamente al sistema de memoir., permitiéndote disfrutar de una experiencia fluida en el manejo de tus fotos.

Es importante tener en cuenta que WhatsApp es una plataforma de mensajería proporcionada por un tercero (Meta), y memoir. no se hace responsable de posibles problemas, interrupciones o incidentes que puedan ocurrir durante el proceso de envío de fotos a través de esta plataforma. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar una experiencia segura y sin inconvenientes, no podemos controlar ni asegurar la integridad del servicio de WhatsApp ni de las políticas de privacidad y seguridad que Meta aplica a sus usuarios.

Al enviar fotos mediante WhatsApp, aceptas que este servicio externo puede procesar tus datos según sus propios términos y condiciones. Para más detalles, consulta las políticas de privacidad de WhatsApp.


3. Requisitos de Registro y Cuenta
Para utilizar memoir., debes crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de inicio de sesión y de cualquier actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si detectas un uso no autorizado de tu cuenta, notifícanos de inmediato en support@memoirframes.com.


4. Política de Privacidad
Al usar nuestros servicios, aceptas que procesemos tu información personal de acuerdo con nuestra “Política de Privacidad”. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, y protegemos tu información personal.


5. Uso Permitido
Te comprometes a utilizar memoir. únicamente para fines legales y de acuerdo con estas Condiciones. No puedes utilizar nuestra plataforma para almacenar, compartir o distribuir contenido que:
- Viole cualquier ley o regulación aplicable.
- Infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Contenga contenido ilegal, ofensivo, abusivo o difamatorio.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a memoir. si consideramos que estás incumpliendo estas Condiciones.


6. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con memoir., incluyendo el diseño, logotipos, marcas comerciales y contenido de la plataforma, son propiedad de memoir. o de sus licenciantes. No tienes derecho a copiar, distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido sin autorización expresa por escrito.


7. Limitación de Responsabilidad
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8. Modificaciones de las Condiciones del Servicio
Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante la publicación de las Condiciones revisadas en nuestro sitio web y en la aplicación. El uso continuo de nuestros servicios después de tales cambios implica la aceptación de las Condiciones actualizadas.


9. Terminación del Servicio
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a memoir. en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estas Condiciones. Si deseas eliminar tu cuenta, puedes contactarnos en support@memoirframes.com.


10. Contacto
Si tienes preguntas sobre estas Condiciones del Servicio, por favor contáctanos en support@memoirframes.com.